Peace of mind to you and your tech.

モバイル機器補償

スマートフォン、タブレット、スマートウォッチなど持ち運びをする機器の故障、水漏れ、破損、紛失などを包括的に補償。

トラブルに遭われた際は、お手続きされた当日から2日以内に交換機器をお届けします。また、修理対応の場合にはお手頃なサービス料金で機器修理を提供します。補償のお手続きはウェブ、店頭、電話から簡単に行うことができます。

リモートサポート

電話やチャットで専門チームがスマートフォンの使い方をサポート。操作や設定だけではなく、アプリの使い方や、パソコンをはじめとする周辺機器との接続もサポートします。

専門チームはお客様の画面を見ながら操作をご案内したり、お客様に代わって操作設定をしたりすることができます。契約者様限定の専用ページをご用意しており、『よくあるお問合せ』から解決方法を簡単に見つけることができます。

テクニカルサポート

私たちの卓越した専門チームが、パソコンや周辺機器、テレビ、ルーターなどの通信につながる機器の初期設定やネットワーク接続、基本操作から、機器の使いこなしやトラブルシューティングまでを、幅広くアシスト。お客様のパソコン画面をリアルタイムで確認しながら遠隔でサポートします

電話によるサポートに加え、私たちは機器の修理やデータ復旧、古い機器の買取り、オンラインパソコン教室も提供しています。専門チームへは、チャットでもお問合せができます。

あなたの生活を支える
オールインワン・ソリューション

私たちのゴールはあなたの日常が途切れることなく続くよう、
迅速なサポートを提供することです。